Política de privacidade

Política de Privacidade - 37e

1. Compromisso com a Privacidade

A Soluções Digitais 37e Brasil Ltda., operadora da marca 37e, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Para fornecer uma experiência personalizada na plataforma 37e, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e número de telefone, fornecidos voluntariamente pelo usuário ao criar uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, modelo do dispositivo, sistema operacional, registros de acesso (logs) e geolocalização aproximada.
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, tempo de permanência nos jogos de pesca e interações dentro da plataforma.
• Cookies: Pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para melhorar a funcionalidade e oferecer publicidade relevante.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 37e são utilizados para:

• Prover o acesso aos serviços de download e funcionalidades da plataforma.
• Verificar a identidade e a idade do usuário para garantir a conformidade legal.
• Personalizar recomendações de jogos e conteúdos de acordo com o perfil do usuário.
• Enviar comunicações de suporte técnico, atualizações de segurança e materiais de marketing (desde que autorizado).
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética de nossa infraestrutura.

4. Compartilhamento de Informações

A 37e não vende ou comercializa dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas parceiras que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de métricas, todas vinculadas a obrigações contratuais de confidencialidade.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por ordem judicial, autoridade policial ou órgão regulador competente.
• Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Soluções Digitais 37e Brasil Ltda. e de seus usuários.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados sensíveis e mantemos servidores seguros localizados em centros de dados de alta confiabilidade.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, o usuário da 37e possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado de Dados (DPO):

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento previamente fornecido.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 37e utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender o comportamento do público. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a disponibilidade de algumas funções da plataforma.

8. Proteção de Menores

Nossos serviços, especialmente os Jogos de Pesca, não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

9. Transferência Internacional de Dados

Devido à natureza global da internet, os dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do território brasileiro. Nesses casos, a 37e garante que os países de destino possuam níveis adequados de proteção de dados ou que as transferências sejam amparadas por cláusulas contratuais padrão.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos que os usuários revisem este texto regularmente para se manterem informados sobre como a 37e protege suas informações.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou exercício de seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Soluções Digitais 37e Brasil Ltda. através dos nossos canais oficiais de atendimento ao cliente sediados em São Paulo.